Términos y Condiciones de Participación – CelpePRO Cursos

1. Presentación del servicio

CelpePRO Cursos es un conjunto de servicios educativos ofrecidos por el Portal Extraoficial del Examen Celpe-Bras, por Carol Brazil. Su objetivo es preparar a personas extranjeras para el Examen Celpe-Bras con claridad, estrategia y acompañamiento humano.

Este documento presenta las condiciones aplicables exclusivamente a las modalidades Curso Esencial y Curso Estratégico, impartidas directamente por Carol Brazil. Otras formas de preparación mencionadas en el portal tienen condiciones propias y se acuerdan directamente con el interesado.

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2. Lo que los cursos tienen en común

• Grupo informativo en WhatsApp (con orientación sobre las etapas del proceso);

• Acceso válido por hasta 1 año, incluyendo hasta dos ediciones del examen (pero el acceso a los encuentros en vivo se limita a una edición);

• Garantía de reembolso para quienes cumplan con los criterios establecidos;

• Encuentros en vivo con dos horarios por fecha, adaptados a diferentes zonas horarias;

• Los detalles sobre el pago de cada curso se presentan en el momento de la inscripción. El valor del servicio es el acordado en el momento de la solicitud.

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3. Particularidades de cada curso

📘 Curso Esencial

Indicado para quienes buscan una preparación ligera, eficiente y funcional.
Incluye:

• 3 módulos con clases grabadas breves, directas y objetivas;

• 3 encuentros en vivo con Carol para resolver dudas;

• Material didáctico básico;

• Autodiagnóstico orientado (oral y escrito).

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💡 Curso Estratégico

Recomendado para quienes buscan mayor profundidad y retroalimentación personalizada.
Incluye:

• 6 módulos con clases grabadas, incluyendo contenidos extra;

• 4 encuentros en vivo para dudas y actividades prácticas en grupo;

• Material extenso + e-book de géneros discursivos;

• Diagnóstico oral y escrito con retroalimentación individual;

• Grupo interactivo en WhatsApp (activo aproximadamente 30 días antes del examen).

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4. Lo que no está incluido en el servicio

• Clases particulares o acompañamiento individual que no estén contemplados en la modalidad elegida;

• Inscripción al examen o intermediación con el INEP;

• Acceso a contenidos autorales fuera de línea (no está permitido descargar ni imprimir los materiales);

• Participación en más de una edición de encuentros en vivo (excepto mediante pago adicional).

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5. Materiales autorales

Todo el material didáctico del curso es original, protegido por ley y exclusivo para uso en línea.
No está permitido copiar, descargar, imprimir, distribuir ni compartir ningún contenido, bajo riesgo de exclusión del curso y responsabilidad legal.

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6. Otras formas de preparación

El portal ofrece otras opciones de servicios educativos, como clases individuales y servicios específicos con profesores colaboradores.
Estos servicios no forman parte de este contrato y se rigen por términos propios, acordados directamente con el solicitante por WhatsApp.

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7. Garantía Carol Brazil

La Garantía Carol Brazil es válida exclusivamente para los Cursos Esencial y Estratégico.
El participante podrá solicitar la devolución total del valor pagado en efectivo, si:

• aprueba el test de nivel que confirma el nivel mínimo de portugués;

• completa todas las actividades previstas del curso;

• comprueba su participación en ambas partes del examen (oral y escrita);

• y no obtiene la certificación.

La comprobación de participación en el examen es responsabilidad del participante.
En el caso de becas con contrapartida, el reembolso se aplicará solo al monto pagado en dinero.

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8. Becas con contrapartida

Ofrecemos un número limitado de becas parciales, destinadas a personas en situación de vulnerabilidad socioeconómica.
Incluyen:

• Pago parcial en dinero;

• Colaboración remota (aproximadamente 8 horas), definida según el perfil del estudiante y las necesidades del proyecto.

La concesión de becas sigue criterios internos, que pueden variar en cada edición.
La contrapartida no es reembolsable.

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9. Confirmación de la inscripción

La inscripción será validada manualmente en un plazo de hasta 3 días hábiles después de que el participante envíe el comprobante de pago al WhatsApp oficial: +55 71 99339-5890.
El acceso a la plataforma y al grupo se habilitará tras esta confirmación.

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10. Cancelación y reembolso

Después del pago, no será posible cancelar ni solicitar reembolso, excepto:

• en los casos cubiertos por la Garantía Carol Brazil;

• o según lo establecido por la legislación brasileña sobre cursos a distancia.

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11. Responsabilidades del participante

• Mantener actualizados sus datos de contacto (correo electrónico y WhatsApp);

• Leer y comprender el funcionamiento del curso elegido;

• Cumplir con los plazos internos de entrega de actividades;

• Seguir las etapas oficiales del examen en los canales del INEP;

• Respetar los términos de uso de la plataforma y los materiales;

• Respetar a los profesores y compañeros en los grupos y actividades en vivo.

CelpePRO Cursos es un servicio complementario y no sustituye la responsabilidad del participante de seguir el proceso oficial del examen.

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12. Actualizaciones y cambios

Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento.
La nueva versión entrará en vigor a partir de la fecha de publicación en el sitio web oficial del Portal Extraoficial del Examen Celpe-Bras.

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13. Contacto

📞 WhatsApp: +55 71 99339-5890
📧 Correo electrónico: info@celpebras.com
🌐 Sitio web: www.celpebras.com

Terms and Conditions of Participation – CelpePRO Cursos

1. Service Overview

CelpePRO Courses is a set of educational services offered by the Unofficial Portal of the Celpe-Bras Exam, led by Carol Brazil. Its goal is to help foreign candidates prepare for the Celpe-Bras Exam with clarity, strategy, and human support.

This document refers exclusively to the Essential Course and Strategic Course, both taught directly by Carol Brazil. Other preparation formats mentioned on the portal follow separate agreements and are arranged directly with the applicant.

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2. What the courses have in common

• WhatsApp info group (including guidance on each exam stage);

• Access valid for up to 1 year, covering up to two editions of the exam (live sessions are available for only one edition);

• Money-back guarantee for those who meet all the criteria;

• Live sessions are offered in two time slots per day to accommodate different time zones;

• Payment details for each course are provided at the time of registration. The course fee is the amount agreed upon at the time of application.

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3. Specifics of each course

📘 Essential Course

Designed for those seeking a light, efficient, and functional preparation.
Includes:

• 3 modules of short, direct, and objective recorded lessons;

• 3 live sessions with Carol to answer questions;

• Basic study material;

• Guided self-assessment (oral and written).

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💡 Strategic Course

Recommended for those seeking deeper preparation and personalized feedback.
Includes:

• 6 modules of recorded lessons, plus bonus content;

• 4 live sessions for questions and group practice activities;

• Extensive material + e-book on discourse genres;

• Individual oral and written diagnostic assessments with feedback;

• Interactive WhatsApp group (active around 30 days before the exam).

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4. What is not included

• One-on-one lessons or individual coaching not specified in the chosen course;

• Exam registration or communication with INEP (the official exam board);

• Offline access to copyrighted materials (no downloads or printing allowed);

• Participation in live sessions for more than one exam edition (unless extra payment is arranged).

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5. Copyrighted materials

All course materials are original and legally protected, available exclusively for online access.
Copying, downloading, printing, distributing, or sharing any part of the content is strictly prohibited and may result in removal from the course and legal action.

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6. Other preparation formats

The portal also offers other educational services such as private lessons and individual coaching, provided by partner teachers.
These services are not covered by this agreement and are governed by separate terms, defined directly with the applicant via WhatsApp.

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7. Carol Brazil Guarantee

The Carol Brazil Guarantee applies exclusively to the Essential and Strategic Courses.
Participants may request a full refund of the amount paid in cash, if they:

• Pass the level test confirming the required minimum Portuguese proficiency;

• Complete all course activities;

• Provide proof of participation in both parts of the exam (oral and written);

• And do not receive certification.

Participants are responsible for providing valid proof of exam participation.
For scholarship students, the refund applies only to the portion paid in cash.

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8. Scholarships with collaboration

We offer a limited number of partial scholarships for students in financial hardship.
They involve:

• Partial payment in cash;

• Remote collaboration (about 8 hours), assigned based on the participant’s profile and project needs.

Scholarships are awarded based on internal criteria, which may vary by edition.
The collaboration component is non-refundable.

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9. Enrollment confirmation

Enrollment will be manually confirmed within 3 business days after the payment receipt is sent via WhatsApp: +55 71 99339-5890.
Platform access and group inclusion will follow this confirmation.

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10. Cancellation and refunds

After payment, cancellation or refunds are not permitted, except:

• In cases covered by the Carol Brazil Guarantee;

• Or as required by Brazilian law regarding distance education services.

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11. Participant responsibilities

• Keep contact information (email and WhatsApp) updated;

• Read and understand the structure of the selected course;

• Meet all internal deadlines for submitting assignments;

• Follow the official exam process via INEP’s channels;

• Respect the platform's and materials' terms of use;

• Treat teachers and peers with respect in groups and live sessions.

CelpePRO Courses is a complementary service and does not replace the candidate’s responsibility to follow the official Celpe-Bras process.

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12. Updates and changes

These terms may be updated at any time.
The new version takes effect upon publication on the official website of the Unofficial Portal of the Celpe-Bras Exam.

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13. Contact

📞 WhatsApp: +55 71 99339-5890
📧 Email: info@celpebras.com
🌐 Website: www.celpebras.com